Rreth Nesh
Misioni ynë është të ndryshojmë mënyrën se si fansat përjetojnë blerjen e biletave për ngjarjet e tyre të preferuara live. Ticombo është tregu i parë i biletave ku Organizatorët, Rishitësit dhe Fansat mund të blejnë dhe shesin bileta në një mënyrë të drejtë, të lehtë dhe të sigurt. Me një ekip në rritje prej më shumë se 10 yjesh të biznesit dhe teknologjisë në zemër të Berlinit, ne po punojmë shumë për të ndërtuar një platformë të drejtë, të lehtë dhe të sigurt biletash për fansat në të gjithë botën.
Blerja e biletave për ngjarje të drejtpërdrejta duhet t'ju japë të njëjtën ndjenjë si të shkoni në ngjarje dhe ta shijoni atë. Ne u japim fund çmimeve të padrejta të biletave, linjave telefonike të paarritshme të shërbimit dhe shitësve jo të besueshëm të biletave. Për të arritur përvojën më të mirë të tifozëve, ne fokusohemi në dizajnin në qendër të klientit, një nivel të lartë shërbimi dhe një rrjet partnerësh ndërkombëtarë si UPS, Stripe dhe EventProtect.
Ticombo mori vulën e ekselencës nga Komisioni Evropian në skemën e hapur të inovacionit përçarës në 2017
Ticombo u vlerësua si një projekt propozim me cilësi të lartë në një proces vlerësimi shumë konkurrues pas vlerësimit nga një panel ndërkombëtar ekspertësh të pavarur
Në Ticombo, ne sigurohemi që ju të merrni biletat që dëshironi, duke ju bërë të ditur se kur dhe si do t'i merrni ato.
Transparenca: Ne e dimë që shpesh ndodh që planet e udhëtimit rreth ngjarjes të ndryshojnë ose të lindin pyetje rreth blerjes së biletave. Prandaj, ne kemi krijuar një treg plotësisht transparent, ku blerësit kanë akses në të gjitha informacionet përkatëse rreth statusit të dorëzimit, si dhe informacionin e kontaktit të shitësit.
Siguria: Dhe në rast se mund të ketë ndonjë problem në lidhje me blerjen, dorëzimin ose tema të tjera, ekipi mbështetës i Ticombo po përgjigjet brenda vetëm pak orësh. Me programin tonë TicProtect, të gjitha blerjet mbrohen nga një garanci 100% e kthimit të parave nëse biletat mbërrijnë shumë vonë ose nuk janë siç janë porositur. Për një nivel shtesë sigurie, të gjithë shitësit verifikohen nga ticombo dhe fitojnë pikë besimi për transaksione të suksesshme dhe vlerësime pozitive.
Niveli 1 - Shitës i verifikuar: Të gjithë shitësit janë shitës të verifikuar, me një adresë emaili dhe numër telefoni të verifikuar.
Niveli 2 - Shitës i besuar: Shitësi i besuar ka fituar pikë shtesë besimi në transaksionet e mëparshme, komente pozitive dhe kohë të shpejta përgjigjeje.
Niveli 3 - Shitësi zyrtar: Shitësit zyrtarë të biletave, kanë marrëdhënie të drejtpërdrejta me ekipet apo organizatorët e eventeve. Ata lëshojnë bileta përmes sistemit zyrtar të biletave dhe shpesh lejojnë shtimin e emrit të blerësit në biletë.
Niveli 4 - Organizatori zyrtar: Ne gjithashtu punojmë së bashku me organizatorët e ngjarjeve që shesin bileta të dorës së parë direkt në Ticombo. Këto janë bileta zyrtare direkt nga organizatori/skuadra.
Çmimet e drejta: Për të mbrojtur blerësit nga çmimet e paarsyeshme të fryra, ne kufizojmë shënimin në bileta. Në këtë mënyrë ne garantojmë që ju të paguani një çmim të drejtë dhe ndonjëherë edhe të merrni një biletë nën vlerën nominale. Për disa nga ngjarjet, mund t'u propozoni edhe çmimin tuaj shitësve nëse kjo veçori është e aktivizuar për listën e biletave.